Technical Customer Service Manager / Technischer Vertrieb (m/w/d)
Alfeld
Engineering, Administration
as soon as possible
Ihre Aufgaben:
Verantwortungsvolle und proaktive Betreuung sowie technische Beratung der Kunden in allen Phasen des Produktmanagements – als technisches Teammitglied im Pre- und After-Sales-Service
Identifikation und strukturierte Analyse der derzeitigen und zukünftigen Kundenanforderungen
Selbstständige Bearbeitung, Umsetzung und Leitung vielfältiger Projekte zu den Themen Innovation / Produktentwicklung
Internationale Reisetätigkeiten im Rahmen des technischen Supports beim Kunden
Ansprechpartner z.B. bei Produktentwicklungen für die Bereiche Vertrieb, Einkauf und Produktion
Bearbeitung von Kundenreklamationen
Pflege und Dokumentation von Daten und Ergebnissen im ERP-System proAlpha
Ihre Qualifikationen:
Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (z.B. Wirtschaftsingenieur oder Verpackungstechnologie)
Sie gehen auf Menschen zu, sind entscheidungsfreudig und besitzen Durchsetzungsvermögen
Sie möchten mit Ihrer Arbeit etwas bewegen und sind offen für internationale Reisetätigkeiten zur technischen Kundenbetreuung
Strukturiert, zielgerichtete und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Sie schätzen Gestaltungsfreiräume, sind offen für neue Ideen und können kreative Lösungsansätze entwickeln
Sehr gute englische und deutsche Sprachkenntnisse sowie gute MS-Office Kenntnisse
Unter anderem bieten wir:
Ein spannendes Aufgabenfeld mit hervorragenden persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien, kurze Kommunikations- und Entscheidungswege
Intensives, abteilungsübergreifendes Onboarding
Vielseitige Mitarbeitenden-Benefits, wie z.B. Firmenevents, E-Ladesäulen, Fitnessstudio, u.v.m.